Content Marketing ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยม

สำหรับบทความในวันนี้ คอมม่อน กราวด์ จะมาแชร์ 8 วิธีคิด Content Marketing ให้น่าสนใจ พร้อมแนะนำเครื่องมือช่วยคิดคอนเทนต์ เพื่อเพิ่มความสะดวก และรวดเร็วต่อการทำงานมากขึ้น

เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่าน
คอนเทนต์ (Content) เขียนอย่างไรให้ถูกต้อง
คอนเทนต์ (Content) คืออะไร ? หาความหมาย พร้อมแยกประเภท
คิด Content Marketing อย่างไร ให้ผู้ติดตามกลายเป็นลูกค้า
แนะนำ 3 AI เครื่องมือช่วยคิดคอนเทนต์
คอนเทนต์ (Content) เขียนอย่างไรให้ถูกต้อง
Content เขียนเป็นภาษาไทยคำที่ถูกต้อง คือ คอนเทนต์ ไม่ใช่ คอนเท้น คอนเท้นท์ หรือคอนเท้นต์

content marketing
คอนเทนต์ (Content) คืออะไร ? หาความหมาย พร้อมแยกประเภท
Content หรือ คอนเทนต์ คือ การสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ เพื่อให้ผู้อ่านรับรู้ถึงเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ และสิ่งที่ต้องการสื่อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ บล็อก และโซเชียลมีเดีย เป็นต้น นอกจากนี้ การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ จะช่วยเพิ่มโอกาสให้กลุ่มเป้าหมาย รู้จักสินค้า และบริการมากขึ้นอีกด้วย

ทั้งนี้ อย่าลืมวิเคราะห์ว่าควรสร้างคอนเทนต์รูปแบบไหนที่กระตุ้นให้ผู้บริโภครู้สึกสนใจ รวมถึงผลิตคอนเทนต์อย่างไรให้ออกมารวดเร็ว และทันกระแสอยู่เสมอ โดยประเภทของคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับการโพสต์ลงในแพลตฟอร์มต่าง ๆ มีให้เลือกหลากหลายประเภท ดังนี้

คอนเทนต์ให้ความรู้ (Educate): คอนเทนต์ให้ความรู้ และบอกเล่าสาระความรู้ให้กับผู้อ่าน เพื่อสร้างการรับรู้ และสร้างความน่าเชื่อถือ
คอนเทนต์ขายของ (Sales & Marketing): คอนเทนต์ที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย รวมถึงสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการ ทั้งในระยะสั้น และระยะยาว
คอนเทนต์ประเภทโน้มน้าวใจ (Convince): คอนเทนต์ที่ช่วยส่งเสริมการซื้อขาย เช่น โฆษณา ตารางสินค้า คุณสมบัติสินค้า และกรณีศึกษา เป็นต้น
คอนเทนต์สร้างแรงบันดาลใจ (Inspire): โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นคอนเทนต์ที่เน้นกระตุ้นให้เกิดไอเดีย หรือเน้นสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในทิศทางที่ดี และน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
คอนเทนต์ให้ความบันเทิง (Entertain): คอนเทนต์ที่เน้นให้ความสนุกสนานกับผู้อ่าน ตอบโจทย์แบรนด์ที่ต้องการยอด Engagement อย่างยิ่ง
คอนเทนต์กระแสนิยม (Trending): คอนเทนต์ที่ช่วยเรียกความสนใจจากผู้บริโภค เพื่อเรียกยอด Engagement จากกลุ่มเป้าหมายที่ผ่านมาเห็น และดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เข้ามากดติดตามเพจมากขึ้น
content marketing
คิด Content Marketing อย่างไร ให้ผู้ติดตามกลายเป็นลูกค้า
สำหรับใครที่ยังไม่แน่ใจว่า Content Marketing แบบไหน ถึงจะมัดใจลูกค้าได้ คอมม่อน กราวด์ ได้รวบรวมเทคนิคการคิดคอนเทนต์ มาฝากทุกคนแล้ว ดังนี้

รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
คอนเทนต์ขายของที่ดี คือ คอนเทนต์ที่พูดคุยกับคนอ่านได้โดยตรง ด้วยเหตุนี้นักการตลาดจำเป็นต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมาย และศึกษากลยุทธ์ทางการตลาดของกลุ่มคู่แข่ง เพื่อทำความเข้าใจว่า สินค้าของคุณต้องการสื่อสารกับใคร เพราะยิ่งรู้จักกลุ่มเป้าหมายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงโจทย์ได้มากขึ้นเท่านั้น

สร้างเอกลักษณ์ของการเล่าเรื่อง
เทคนิคการเล่าเรื่อง ถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างคอนเทนต์ เนื่องจาก สินค้าแต่ละชนิดย่อมมีคู่แข่งในตลาดมากมาย ดังนั้น หากคุณมีสไตล์การผลิตคอนเทนต์ที่โดดเด่น และมีเอกลักษณ์ ย่อมช่วยให้คอนเทนต์ที่สร้างออกมาได้รับความสนใจจากผู้บริโภคอยู่เสมอ

ยิ่งสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์เท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มยอด Engagement มากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ อย่าลืมพาดหัวคอนเทนต์ให้น่าดึงดูดใจ เพราะการสร้างสรรค์คำที่อยู่บนภาพ คำอธิบายวิดีโอ Thumbnail จะดึงดูดผู้คนให้คลิกเข้ามาชมเนื้อหาของคุณได้

ทำคอนเทนต์แบบ How To หรือ Tips
คอนเทนต์แนว How To ถือเป็นหนึ่งในประเภทของคอนเทนต์ ที่ช่วยสรุปความรู้เกี่ยวกับสินค้า หรือบริการ ให้เป็นรูปแบบที่เข้าใจง่าย โดยแนะนำให้ทำคอนเทนต์ในรูปแบบ Infographic เพราะเป็นคอนเทนต์ที่น่าหยุดอ่าน และเข้าใจง่าย

ทั้งยังเป็นการเพิ่ม Engagement เช่น การกดไลก์ กดแชร์ให้กับคอนเทนต์นั้น ๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้ คอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์ต่อผู้อ่านยังช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพ และความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจสินค้า เหมาะกับมือใหม่หัดสร้างคอนเทนต์อย่างยิ่ง

ทำคอนเทนต์ประเภท Poll หรือเปิดโหวต
การเขียนคอนเทนต์ด้วยการเปิดโหวต หรือทำโพล (Poll) ช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ รวมถึงการมีส่วนร่วมระหว่างธุรกิจของคุณ และผู้ติดตามได้ดี ทั้งยังช่วยให้ผู้ติดตามรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ จนกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด

Tips: การผลิตคอนเทนต์ลักษณะนี้ ควรใช้ถ้อยคำ (Wording) ที่ชัดเจน ตรงประเด็น เข้าใจง่าย และควรอิงจากสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามอยากมีส่วนร่วม โดยคุณสามารถเก็บข้อมูล คอมเมนต์ต่าง ๆ ไปพัฒนาธุรกิจได้

สร้างคอนเทนต์จาก Feedback ของลูกค้า
การคิดคอนเทนต์ใหม่ ๆ จาก Feedback ของลูกค้า ถือเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้ารายใหม่ โดยการนำคอนเทนต์ที่เป็นข้อความรีวิวจากลูกค้า มาเรียบเรียงเป็นอัลบั้มภาพ เพื่อให้ลูกค้ารายใหม่รู้สึกมั่นใจในตัวสินค้า และแบรนด์มากขึ้น

หาไอเดียทำคอนเทนต์จากการสำรวจแบรนด์คู่แข่ง
การหาไอเดียจากการสำรวจแบรนด์คู่แข่ง ว่าคู่แข่งทำคอนเทนต์แบบไหนที่ได้รับความสนใจจากลูกค้า จากนั้นนำคอนเทนต์มาพัฒนา รวมถึงสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดี และน่าสนใจมากกว่า เพื่อดึงความสนใจจากผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรลอกเลียนแบบคู่แข่ง หรือคิดคอนเทนต์ขายของที่ใกล้เคียงกันจนเกินไป เพราะอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ และความเป็นมืออาชีพกับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

สร้างคอนเทนต์ในมุมมองของกลุ่มเป้าหมาย
การให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมาย เป็นอีกวิธีสร้างคอนเทนต์ขายของ ที่ช่วยให้การคิดคอนเทนต์น่าสนใจมากขึ้น ทั้งยังเป็นการให้ความสนใจต่อผู้ติดตาม ว่าต้องการดูคอนเทนต์แบบไหน หรืออยากรู้อะไรเกี่ยวกับสินค้า เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ

ที่สำคัญ ควรผลิตคอนเทนต์ด้วยความใส่ใจ และนำเสนอแต่สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านอยู่เสมอ จะช่วยเปลี่ยนสถานะจากผู้ติดตาม กลายเป็นลูกค้าได้แน่นอน

ทำ Real-time Content
เพราะกระแสต่าง ๆ มักเปลี่ยนไปเสมอ ดังนั้น การทำ Real-time Content หรือคอนเทนต์อิงกระแส ด้วยการเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณ ให้เข้ากับไวรัลในขณะนั้น จึงช่วยให้คุณได้ทำอะไรใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา ส่งผลให้กลุ่มลูกค้าเข้าถึงง่าย เพราะรู้จักกระแสเหล่านี้อยู่แล้ว ซึ่งอาจเข้าถึงได้ง่ายกว่าคอนเทนต์ขายของเสียด้วยซ้ำ

แนะนำ 3 AI เครื่องมือช่วยคิดคอนเทนต์
สำหรับสายงาน Content Creator แน่นอนว่ากว่าจะได้ 1 คอนเทนต์นั้น ต้องผ่านขั้นตอน และกระบวนการคิดต่าง ๆ เพื่อให้ได้คอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ และมีเนื้อหาตอบโจทย์ผู้ใช้งาน และกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด แต่จะดีกว่าไหม ? หากมีเทคโนโลยี AI ช่วยคิดคอนเทนต์ เพื่อเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น

โดยบทความนี้ Common Ground จะมาแนะนำ AI เครื่องมือช่วยคิดคอนเทนต์ สำหรับเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์ มี 3 เครื่องมือ ดังนี้